Política de Reembolso
En HEALTH & BEAUTY MARKET, operando en el sitio www.hybmarket.com, estamos comprometidos a proporcionar productos de la más alta calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Nuestra política de reembolso tiene como objetivo establecer los procedimientos y condiciones bajo los cuales se pueden realizar cambios o devoluciones de productos.
Condiciones de Reembolso:
- Cambios o Devoluciones por Defecto de Fábrica: No hacemos devoluciones o cambios de mercadería bajo ninguna condición que no sea debido a defectos de fábrica.
- Plazo para Cambios o Devoluciones: El cliente tiene permitido cambiar o devolver un producto, por las razones mencionadas en el punto anterior -numeral 1-, hasta 3 días hábiles después de la fecha de compra . Para ser elegible, el producto debe estar sin usar y en su empaque original y en perfectas condiciones.
- Reemplazo de Productos Defectuosos: En caso de que se identifique un producto defectuoso dentro del periodo de garantía, se procederá a su reemplazo por un producto idéntico.
Exclusiones:
No se realizarán devoluciones de dinero en ningún caso. Además, no nos hacemos responsables de los daños sufridos por los artículos debido a:
- Negligencia del cliente.
- Culpa de terceros.
- Daños durante el transporte por parte de envios
- Devoluciones realizadas después de los 30 días hábiles de la fecha de compra.
Proceso de Cambio o Devolución:
Si cumple con las condiciones de reembolso mencionadas anteriormente y necesita realizar un cambio o devolución, póngase en contacto con nosotros a través de la sección contacto de nuestro sitio web o el correo info@hybmarket.com. Le proporcionaremos las instrucciones necesarias para completar el proceso.
Agradecemos su comprensión y cooperación en la implementación de esta política. Nuestro objetivo es brindar un servicio de alta calidad y garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con sus compras. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolso, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
